О результатах проверки ОАО «Промсвязьбанк»

В  марте - апреле 2012года Управлением  проведена плановая  проверка  в  отношении  ОАО «Промсвязьбанк» на предмет соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей. 

В ходе проверки  установлено, что ОАО «Просвязьбанк»   при заключении с клиентами   договоров в   нарушение  требования  ст.16 Закона  РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»   включал в них следующие    условия,  ущемляющие права потребителей:

- Согласно  Правил размещения физическими лицами банковских вкладов в ОАО «Промсвязьбанк»  при истребовании Вкладчиком  всей суммы Вклада или ее части выдача  Банком наличных денежных средств в сумме больше 10 000 (десяти тысяч)  долларов США или 10 000 (десяти тысяч) Евро или 300 000 (трехсот тысяч)  рублей, но не превышающей 30 000 (тридцати тысяч) долларов США или 30 000 (тридцати тысяч) Евро или 1 000 000 (одного миллиона) рублей, производится Банком по предварительному, не позднее, чем за 1 (один) банковский день до предполагаемой даты получения денежных средств, заказу Вкладчика.

Наличные денежные средства в сумме, превышающей 30 000 (тридцать тысяч) долларов США или 30 000 (тридцать тысяч) Евро или 1 000 000 (один миллион) рублей выдаются банком по предварительному. не позднее, чем 3 (три) банковских дня до предполагаемой даты получения этих денежных средств, заказу Вкладчика;

- согласно  Правил открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц в ОАО «Промсвязьбанк» Банк вправе установить предельную сумму расходования Клиентом денежных средств на счете и доступную Клиенту в течении определенного периода времени путем внесения изменений в настоящие правила;

- согласно  Правил выпуска и обслуживания международных банковских карт ОАО «Промсвязьбанк» для физических лиц    любые изменения и/или дополнения в Правила и/или Тарифы, в том числе утвержденная Банком новая редакция правил, с момента вступления их в силу равно распространяется на всех лиц, присоединившихся к Правилам, в том числе присоединившихся к Правилам ранее даты вступления изменений в силу. 

В отношении ОАО «Промсвязьбанк» вынесено   постановление о привлечении к административной ответственности  по  ч. 2 ст.14.8 КоАП РФ, Председателю Правления  выдано предписание об устранении нарушений законодательства.